Domande Frequenti

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Puoi scoprirlo visitando questa pagina

I tempi di ricarica dipendono principalmente da due fattori: potenza (KW) emessa dalla stazione di ricarica e la potenza massima del caricabatteria dell’automobile.

Quando i due valori sono diversi, prevale sempre il più basso.

Il costo della ricarica è stabilito dal gestore e può essere visualizzato, tramite App, nella scheda di dettagli della stazione selezionata.

Certo, il nostro prodotto pensato appositamente per le ricariche domestiche è la WallBox.

Puoi consultare tutti i dettagli tecnici scaricando questo PDF.

No, è sufficiente la potenza standard dell’ambito domestico di 3 kW per avere ogni mattina la batteria completamente carica.

Tutti i nostri prodotti supportano il connettore Tipo 2 Mennekes.

Per quanto riguarda la FAST oltre il Tipo 2, supporta anche i connettori CCS COMBO2 e CHAdeMO.

Se hai scelto i prodotti EVO o FAST potrai controllare in tempo reale o in un secondo momento: potenza istantanea di erogazione, KW totali erogati e il costo totale della ricarica.

La FAST ha inoltre la possibilità di visualizzare la percentuale di batteria dall’auto, durante la ricarica.

I dati possono essere consultati tramite APP oppure tramite portale panel.spot-link.it.

Da APP, una volta loggato, ti basterà cliccare la voce Mappa nel menù in alto.

Da sito web puoi trovarle a questo indirizzo.

Puoi contattarci tramite il nostro form di contatto a questo indirizzo, oppure tramite i contatti che trovi in fondo al sito.

Tecnica

Nella stazione pubblica può ricaricare chiunque abbia scaricato l’app e creato un account SpotLink e provveduto a ricaricare il credito del proprio account.

Nella stazione privata, dopo essersi registrarti al nostro network, si deve fare richiesta (tramite mail o telefonicamente) di associazione al gestore della stazione di ricarica. Sarà a discrezione di quest’ultimo se accettare o no la richiesta.

La scelta tra impostazione pubblica e privata è riservata ai clienti che scelgono colonnine EVO e FAST, in quanto fornite di software.

Se hai scelto i prodotti EVO o FAST potrai modificare la potenza di emissione (KW) in maniera del tutto autonoma, grazie al portale panel.spot-link.it andando sul menu impostazioni.

Pagamenti

Sono accettare le carte, di credito e di debito, più diffuse a livello globale.

Nello specifico: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB.